Προειδοποίηση: Το αρχείο παραμετροποίησης /var/www/vhosts/lagoonhome.gr/coolmodels.gr/includes/configure.php είναι εγγράψιμο. Για λόγους ασφαλείας ρυθμίστε κατάλληλα τις άδειες πρόσβασης του αρχείου.
Δωρεάν αποστολή εντός Έδεσσας και κοντινών περιοχών.
Για την υπόλοιπη Ελλάδα το κόστος αποστολής υπολογίζεται από το αυτοματοποιήμενο σύστημα σύμφωνα με το βάρος της παραγγελίας. Η ελάχιστη χρέωση είναι 5 Ευρώ με ΕΛΤΑ και 8 Ευρώ με Courier.
Εξωτερικό κατόπιν συμφωνίας.
Χρόνος αποστολής
Η επεξεργασία και παράδοση της παραγγελίας στον μεταφορέα γίνεται εντός της επομένης εργάσιμης ημέρας από την στιγμή καταχώρησης της παραγγελίας. Ο χρόνος για την παράδοση από τον μεταφορέα στον πελάτη είναι συνήθως 1 - 2 εργάσιμες ημέρες με Courier και 2 - 5 με ΕΛΤΑ. Το κατάστημα συνεργάζεται με εταιρία Courier η οποία και αναλαμβάνει την παράδοση των παραγγελιών σας και ως οικονομικότερη λύση έρχονται τα ΕΛΤΑ.
Επιστροφές
Οι επιστροφές των ελαττωματικών προϊόντων θα πρέπει να γίνονται εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας ώστε να σας συμβουλέψουμε για το ποιες ενέργειες θα πρέπει να κάνετε. Επικοινωνήστε μαζί μας. Η αποστολή θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει εκτός από το προϊόν το οποίο θα πρέπει να είναι σε άψογη κατάσταση αλλά και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος και τα στοιχεία του αγοραστή. Τα μεταφορικά κόστη θα επιβαρύνουν εμάς σε περίπτωση που το προϊόν βρεθεί ελαττωματικό. Σε αντίθετη περίπτωση τα μεταφορικά θα επιβαρύνουν τον αποστολέα αλλά και επιπλέον 10 για τον τεχνικό έλεγχο.**
** Οι όροι επιστροφών δεν ισχύουν σε περίπτωση που το πρόβλημα έχει προκληθεί από κακομεταχείριση τρίτων. Για παράδειγμα, αν ο μεταφορέας προκαλέσει πρόβλημα στο προϊόν κατά την μεταφορά τότε το κατάστημά μας δεν φέρει καμία ευθύνη. Λαμβάνουμε όμως τα μέτρα μας με όσο το δυνατόν καλύτερη συσκευασία των προϊόντων έτσι ώστε να αποφευχθούν τέτοιες καταστάσεις.